Algemene Voorwaarden

1. Algemene Informatie

PauwelÆnn
Frederik de Merodestraat 3
2800 Mechelen
BTW: BE0804.101.492
KBO: 0804.101.492

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen aangeboden door Handenwerk. Door het boeken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

3. Afspraken en Annuleringen

• Afspraken dienen minimaal één week vooraf gemaakt te worden.
• Annulering is kosteloos mogelijk tot 24 uur voor de afspraak.
• Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
• Voor tantrische behandelingen kan een aanbetaling worden gevraagd.

4. Betaling en Bundels

4.1 Algemene Betalingsvoorwaarden

• Betaling dient vooraf te gebeuren.
• Acceptabele betaalmethoden zijn:
  • Contant
  • Payconiq by Bancontact

4.2 Bundeltarieven Sacred Touch en Sacred Healing

• Individuele sessie: €300 per sessie
• 5-sessies bundel: €270 per sessie (totaal €1350)
• 10-sessies bundel: €250 per sessie (totaal €2500)
• Bundels dienen vooraf volledig betaald te worden
• Bundelsessies zijn geldig voor 12 maanden na aankoop

4.3 Annulering en Terugbetaling van Bundels

Bij vroegtijdige beëindiging van een bundel wordt de terugbetaling als volgt berekend:

• Het volledige betaalde bedrag voor de bundel
• Minus een beëindigingsvergoeding van €200
• Minus het standaardtarief (€300) voor reeds ontvangen sessies
• Eventuele promotionele kortingen of voordelen komen te vervallen
• Indien de berekening een negatieve waarde oplevert, wordt het contract beëindigd zonder verdere betalingsverplichtingen in beide richtingen

Voorbeeld berekening bij annulering 5-sessies bundel na 2 sessies:

• Betaald bedrag: €1350
• Minus beëindigingsvergoeding: -€200
• Minus 2 sessies aan standaardtarief (2 x €300): -€600
• Terug te betalen: €550

5. Gezondheid en Veiligheid

• Cliënten zijn verplicht om hun huidige gezondheidstoestand door te geven en eventuele wijzigingen te melden.
• Behandeling is alleen mogelijk indien de cliënt in goede gezondheid verkeert.
• Handenwerk behoudt zich het recht voor om behandeling te weigeren indien dit niet verantwoord wordt geacht.

6. Privacy en Gegevensbescherming

• Alle persoonsgegevens worden behandeld volgens de GDPR/AVG-wetgeving.
• Behandelverslagen worden bijgehouden voor kwaliteitsdoeleinden.
• E-mailadressen kunnen worden gebruikt voor nieuwsbrieven, met mogelijkheid tot uitschrijving.
• Cliëntgegevens worden nooit zonder toestemming aan derden verstrekt.

7. Aansprakelijkheid

• Deelname aan behandelingen geschiedt op eigen risico.
• Handenwerk is niet aansprakelijk voor schade, letsel of andere complicaties die voortvloeien uit de behandeling.
• Cliënten worden geacht eventuele klachten direct te melden.

8. Specifieke Voorwaarden per Behandeling

Thai Yoga Massage

• Draag losse, comfortabele kleding
• De massage wordt over de kleding heen gegeven

Tantra Sacred Touch/Healing / Intuitive Healing Massage

• Voorafgaand intakegesprek verplicht
• Duidelijke grenzen en wensen worden vooraf besproken
• Het staat Handenwerk vrij om behandeling te weigeren indien de intenties niet overeenkomen

9. Wijzigingen

Handenwerk behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd van toepassing.

10. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Mechelen.

Laatste update: Februari 2025